Ein stimmiges Angebot präsentieren
Zeigen Sie Prozesse, Rechnungsverwaltung und Administration in einer gemeinsamen Oberfläche. So können Kunden den Nutzen für ihre Abläufe besser beurteilen.
Für CRM-Agenturen, Systemhäuser & IntegratorenIhre Expertise.
Ihre Expertise.
Unsere Suite.
Starke CRM-Projekte.
Erweitern Sie Ihr SuiteCRM-Angebot um integrierte Funktionen für Prozesse, Finanzen und Administration. SuiteUltimate schafft eine gemeinsame Grundlage – Sie gestalten daraus die passende Lösung für Ihre Kunden.
Für neue Kundenprojekte und bestehende SuiteCRM-Installationen.
Gemeinsam zum KundenprojektPartnermodell
IHRE EXPERTISEBeratung.
+Beratung.
Umsetzung.
Kundennähe.
Prozesse verstehen und Lösungen im Alltag verankern.
SUITEULTIMATEFunktionen.
Funktionen.
Gestaltung.
Integration.
Eine gemeinsame Erweiterung als Projektgrundlage.
GEMEINSAMES ZIELEin CRM, das zum Kunden passt.
Abgestimmter Umfang · Klare Zuständigkeiten
✓ Integrierte Projektbausteine✓ Individuell vereinbarte Zusammenarbeit✓ Technischer Austausch
Warum SuiteUltimateMehr Zeit für die Lösung.
Mehr Zeit für die Lösung.
Weniger Einzelbausteine koordinieren.
In CRM-Projekten entsteht Aufwand häufig zwischen den Funktionen: bei Schnittstellen, uneinheitlichen Oberflächen und ungeklärten Zuständigkeiten.
Konfiguration gezielt nutzen
Nutzen Sie vorhandene Funktionen als Ausgangspunkt. Ihr Team konzentriert sich auf Prozessberatung, Datenqualität und kundenspezifische Anforderungen.
Betrieb bewusst vorbereiten
Klären Sie unterstützte Versionen, Integrationen und Abhängigkeiten vor dem Rollout. Gemeinsame Tests schaffen eine belastbare Grundlage für Wartung und Updates.
Die passende Rolle für Ihr Unternehmen
Drei Wege zur Zusammenarbeit.
Ob Empfehlung, vollständiges Kundenprojekt oder technische Integration: Wir stimmen das Modell auf Ihren Beitrag ab.
Referral Partner
Sie bringen ein passendes Kundenprojekt mit. QOON und der Kunde besprechen den Produktumfang; Ihre Rolle als Vermittler wird vorab vereinbart.
- Passend für Beratung und Netzwerke
- Vergütung und Zuordnung schriftlich festlegen
- Laufzeit und Abrechnung gemeinsam klären
Solution Provider
Sie verbinden SuiteUltimate mit Ihrer Beratung, Implementierung, Ihrem Hosting oder laufender Betreuung. Die Rollen in Vertrieb und Support werden gemeinsam festgelegt.
- Passend für CRM-Agenturen und Systemhäuser
- Lizenz- und Weiterverkaufsrechte abstimmen
- Kundenbetreuung und Eskalationswege definieren
Technologie-Partner
Sie entwickeln ergänzende Lösungen oder binden Systeme an. Gemeinsam bewerten wir Schnittstellen, technische Anforderungen und die Zuständigkeit für Pflege und Betrieb.
- Passend für Integratoren und Entwicklerteams
- Technischen Umfang und Abhängigkeiten prüfen
- Support und Release-Abstimmung vereinbaren
Die Modelle beschreiben mögliche Formen der Zusammenarbeit. Rabatte, Provisionen, Laufzeiten, White-Label-Rechte, Demo-Lizenzen und Supportleistungen gelten ausschließlich gemäß individueller Partnervereinbarung.
Bausteine für Ihr LeistungsangebotAus Funktionen werden
Aus Funktionen werden
konkrete Kundenlösungen.
Wählen Sie die Bereiche, die zum Projekt passen. Maßgeblich sind der jeweils freigegebene Funktionsumfang und die unterstützte SuiteCRM-Version.
Workflow Engine
Automatisierungen visuell modellieren, simulieren und kontrolliert freigeben.
Bereich entdeckenRechnungsverwaltung
Abrechnung, offene Posten und Buchhaltungsübergabe im CRM-Prozess verbinden.
Bereich entdeckenSuiteUltimate Sign
Geführte Dokumentunterzeichnung als Ergänzung zum Vertriebsprozess. Aktuell als Produktvorschau in Entwicklung.
Bereich entdeckenSuiteOffload
Dateibestände mit privaten Objektspeichern verbinden und Übertragungen kontrollieren.
Bereich entdeckenSuiteSMTP
Versandwege, Warteschlangen und Fehlerzustände nachvollziehbar steuern.
Bereich entdeckenSuiteMigrate
CRM-Wechsel mit Mapping, Testlauf und kontrollierter Datenübernahme vorbereiten.
Bereich entdeckenZusammenarbeit mit klaren ZuständigkeitenKundennähe und Produktwissen
Kundennähe und Produktwissen
gezielt verbinden.
Eine Partnerschaft funktioniert, wenn der Kunde weiß, wer ihn betreut – und Ihr Team weiß, wo es Unterstützung erhält.
| Projektphase | Ihr Beitrag | Gemeinsam mit QOON klären |
|---|---|---|
| Beratung & Angebot | Anforderungen, Prozesse und Kundenumgebung erfassen | Produktumfang, Lizenzmodell und passende Module |
| Implementierung | Konfiguration, Integration und Kundenanpassungen planen | Technische Voraussetzungen, Schnittstellen und Abhängigkeiten |
| Abnahme & Einführung | Fachliche Tests, Schulung und Rollout koordinieren | Offene Produktfragen und definierte Eskalationswege |
| Betrieb & Weiterentwicklung | Kundenbetreuung und Wartungsbedarf organisieren | Supportumfang, Reaktionszeiten und Release-Abstimmung |
Beispiel für ein Solution-Provider-Modell. Die tatsächliche Aufgabenverteilung und Leistungen werden vor Projektbeginn vereinbart.
Ihr EinstiegVom ersten Gespräch
Vom ersten Gespräch
zum gemeinsamen Projekt.
Ein konkretes Kundenbeispiel ist ein guter Ausgangspunkt. Auch ein grundsätzliches Kennenlernen ist möglich.
Kennenlernen
Wir besprechen Ihr Unternehmen, Ihre SuiteCRM-Erfahrung und typische Kundenprojekte.
Technik und Konditionen klären
Gemeinsam prüfen wir Architektur, benötigte Funktionen, Lizenzmodell und Supportanforderungen.
Pilotprojekt festlegen
Ein konkreter Anwendungsfall macht Umfang, Verantwortlichkeiten und Abnahmekriterien überprüfbar.
Zusammenarbeit ausbauen
Auf Basis der Projekterfahrung stimmen wir weitere Einsätze, Betreuung und wiederverwendbare Vorlagen ab.
Fragen von Partnern
Gut vorbereitet ins Gespräch.
Die wichtigsten Punkte zur technischen und kaufmännischen Zusammenarbeit.
Für wen ist eine Partnerschaft interessant?
Für CRM-Agenturen, Systemhäuser, Hosting-Anbieter und Integratoren, die SuiteCRM-Projekte beraten, umsetzen oder betreuen. Im Erstgespräch klären wir, welches Modell zu Ihrer Rolle passt.
Ist SuiteUltimate mit unseren Anpassungen kompatibel?
Die Kompatibilität wird anhand Ihrer SuiteCRM-Version, Erweiterungen und individuellen Anpassungen geprüft. Ein repräsentatives Testsystem gehört zur Projektplanung; eine pauschale Konfliktfreiheit lässt sich daraus nicht ableiten.
Wie werden Updates vorbereitet?
Unterstützte Versionen und Abhängigkeiten werden vorab abgestimmt. Vor einem produktiven Update sollten die relevanten Kundenprozesse in einer Testumgebung geprüft werden.
Wer betreut unsere Endkunden?
Im Solution-Provider-Modell kann Ihr Team die erste Anlaufstelle sein. Welche Unterstützung QOON im Hintergrund übernimmt, einschließlich Eskalationswegen und Reaktionszeiten, wird vereinbart.
Welche Margen oder Provisionen sind vorgesehen?
Konditionen hängen vom vereinbarten Partnermodell ab. Höhe, Laufzeit, Abrechnung und Zuordnung vermittelter Kunden werden vor Beginn schriftlich festgelegt.
Gibt es Demo-Lizenzen oder White-Label-Möglichkeiten?
Den Bedarf an einer Demo- oder NFR-Lizenz sowie Branding- und White-Label-Rechte besprechen wir im Partnergespräch. Kostenfreie Nutzung oder Weiterverkaufsrechte sind nicht automatisch eingeschlossen.
Können wir bereits über geplante Funktionen sprechen?
Ja. Wir unterscheiden dabei zwischen freigegebenen Funktionen, Produktvorschauen und Ausbaustufen. Für ein Kundenangebot wird der konkret verfügbare Umfang gemeinsam abgegrenzt.
Lassen Sie uns Ihr nächstes Projekt besprechenWas möchten Sie
Was möchten Sie
für Ihre Kunden erreichen?
Bringen Sie Ihre Fragen zu Technik, Konditionen und Zusammenarbeit mit. Gemeinsam prüfen wir, wo SuiteUltimate Ihr Leistungsangebot sinnvoll ergänzt.
Partner-Gespräch vereinbaren ↗Unverbindlich · Technischer Austausch · Individuelle Konditionen